Cách xác định tài khoản Zalo có tin nhắn ẩn

Ứng dụng Zalo ngày càng phổ biến tại Việt Nam, đi kèm với đó là các tính năng bảo mật được người dùng quan tâm. Một trong số đó là khả năng ẩn tin nhắn, giúp bảo vệ sự riêng tư. Tuy nhiên, đôi khi việc này lại gây khó khăn cho người dùng khi muốn tìm lại các cuộc trò chuyện đã ẩn. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách xác định tài khoản Zalo có tin nhắn ẩn một cách đơn giản và hiệu quả.

Để kiểm tra xem một tài khoản Zalo có tin nhắn ẩn hay không, bạn có thể thực hiện theo các bước sau. Đầu tiên, mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn. Tiếp theo, tại giao diện chính của ứng dụng, gõ tên tài khoản mà bạn nghi ngờ đã ẩn tin nhắn vào thanh tìm kiếm.

Nếu tài khoản đó có tồn tại và bạn đã từng nhắn tin với họ, nhưng tin nhắn không hiển thị trong danh sách trò chuyện thông thường, rất có thể bạn đã vô tình hoặc cố ý ẩn cuộc trò chuyện này.

Để tìm lại tin nhắn đã ẩn, bạn cần sử dụng mã PIN đã thiết lập trước đó (nếu có). Nhập mã PIN vào thanh tìm kiếm. Lúc này, các cuộc trò chuyện đã ẩn sẽ xuất hiện.

Trong trường hợp bạn không nhớ mã PIN, bạn cần khôi phục lại cài đặt gốc của ứng dụng Zalo. Lưu ý rằng việc này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu tin nhắn trên thiết bị của bạn, bao gồm cả tin nhắn thông thường và tin nhắn ẩn.

Để tránh mất dữ liệu quan trọng, hãy cân nhắc sao lưu tin nhắn Zalo trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Bạn có thể sao lưu tin nhắn lên Google Drive hoặc các dịch vụ lưu trữ đám mây khác.

Sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể đăng nhập lại vào tài khoản Zalo của mình và tìm kiếm lại tài khoản mà bạn nghi ngờ đã ẩn tin nhắn. Lúc này, nếu bạn đã từng nhắn tin với tài khoản đó, cuộc trò chuyện sẽ hiển thị lại trong danh sách.

Việc xác định và tìm lại tin nhắn ẩn trên Zalo có thể giúp bạn quản lý tốt hơn các cuộc trò chuyện và đảm bảo không bỏ lỡ thông tin quan trọng. Hãy thực hiện các bước trên một cách cẩn thận để tránh mất dữ liệu không mong muốn.